Verzenden & retourneren
Verzending
Alle items worden geleverd onder voorbehoud van beschikbaarheid. Bestelde items worden zo snel mogelijk geleverd naargelang de vooropgestelde leveringswijze. Er wordt steeds getracht de bestelling binnen de geschatte levertermijn te bezorgen. Unik kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor onvoorziene vertragingen. Voor bezorgingen binnen België wordt een vast tarief van €4,95 in rekening gebracht. In geval de de door ons geleverde goederen beschadigd werden tijdens transport, verschillen met de goederen die op de bestelbon staan omschreven of niet overeenkomen met de items die de klant bestelde, dient Unik daar binnen 14 kalenderdagen na leverdatum van op de hoogte gebracht worden. Wanneer pas na 14 kalenderdagen na leverdatum dergelijke melding gemaakt wordt, kan Unik niet meer tussenkomen en zullen de producten als zijnde bevredigend voor de klant beschouwd worden. Unik kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade of laattijdige levering door de transporteur die door Unik is aangesteld. Er kan in dergelijke gevallen nooit meer vergoed worden dan de waarde van de bestelde artikelen.
Retourneren (gratis)
Wanneer u ontevreden bent over uw bestelling dient u binnen de 14 kalenderdagen per mail contact op te nemen met Unik ([email protected]). Hierna zal u per mail een retournota opgestuurd krijgen die u ingevuld met het te retourneren product opstuurt naar de maatschappelijke zetel (het adres vindt u onderaan de algemene voorwaarden). De volledige retourkost is voor rekening van de klant.
- De artikels mogen niet gedragen of gewassen zijn
- De artikels mogen niet beschadigd zijn
- De originele Unik-labels moeten nog steeds bevestigd zijn
- De artikels moeten in de originele verpakking geretourneerd worden
Wanneer de geretourneerde producten voldoen aan de hierboven gestelde voorwaarden wordt de kostprijs van het product terugbetaalt. De retourkost zelf is voor rekening van de klant. Het is steeds mogelijk het product kosteloos af te leveren bij de maatschappelijke zetel in Schilde of indien mogelijk in Antwerpen centrum. Neem in elk geval eerst contact op met Unik.
Elk product werd voor verzending naar de klant gecontroleerd op productiefouten. Wanneer het product toch beschadigt blijkt, dient u ons binnen de 14 kalenderdagen op de hoogte te brengen via [email protected]. Hierna ontvangt u per mail een retournota waarop u de gebreken duidelijk kan vermelden. In dergelijke gevallen worden de retourkost alsook de kostprijs van het product terugbetaald